DNSサーバーが突然繋がらなくなった備忘録
昨夜から突然インターネットにアクセスできなくなる事態が発生した。
Windows10
問題が分からなかったのでトラブルシューティングに原因を探ってもらうと
DNSサーバーが応答していないことが分かった。
でも初めての事で分からず、とりあえずスマホで検索。今はスマホで検索ができるからどちらかが故障しても調べようがあるので本当に助かる。
沢山出てきた中で、一番最初にするべきことが
ケーブルが刺さっているか、間違っていないか。
だが、消してから一度もケーブルに触れていないので抜けたり刺し変わっていることは無いはず。
心配だったので一応全部はやってみたが、効果は無かった。
その２、再起動
再起動することによりつながるかもしれないというので再起動してみたが駄目。
こちらを利用することにより早くなったり、使えるようになる場合があるというので早速試してみたが、全く駄目だった。
その４、NTTやブロバイダーで何か障害が起こっている可能性
こちらを調べてみることにしてみたが一切そんなことは無かった。
NTTのチャット相談で繋がらない原因を探ってみたが、試しに入力してみてほしいと言われたサポートセンターのホームページにはアクセスできたのでNTT側の問題じゃないよとの事。
ならばブロバイダーなのだろうか？
とりあえずテクニカルサポートセンターに連絡をして、一個ずつ問題を確認していった。
自分がやったと事とおんなじことを繰り返しているだけだったのだが、その結果原因はブロバイダーでもNTTでもパソコンでもなく
使用しているルーターが原因
ではないかと言われた。
流石に自社製品でないルーターについてまでは分からないのでルーターのメーカーに確認してくださいと申し訳なさそうにおっしゃってくださったのだが、お陰で答えが見えた。
その５、ルーターの設定しなおし
なんでそうなったのかは分からないままのだが、ルーターの簡単セットアップを行ったら10分もかからず元に戻った。
何で？ほんと何で急に？？？
とりあえずこれで仕事は出来るので良かったのだが、ホントなんで急にこうなったのか分からないのですごく気持ちが悪い。
とりあえず、また不調になった場合の事を考えてここに記録を残しておくことにする。
